Empati merupakan dasar bagi hubungan interpersonal. Individu dapat memahami orang lain sepanjang ia menyadari adanya proses mental dalam dirinya yang ditujukan kepada orang itu. Maka individu benar-benar bisa mencapai taraf tersebut apabila ia melakukannya dengan pemahaman yang mendalam, hingga pemahamannya itu berada di dalam otot-otot pikirannya.

Diakui oleh para ahli bahwa definisi Empati berbeda pada setiap ahli, karena itu belum banyak ilmuwan yang berani mengkajinya. Khususnya di Indoensia, selama ini belum ditemukan sebuah referensi ilmiah yang membahas secara serius konsep empati. Buku ini merupakan buku pertama yang mendiskusikan konsep empati secara menyeluruh dengan pendekatan psikologi sosial. Pembahasan dimualai dari sejarah, teori, metode, dan aplikasi konsep empati dalam penelitian